シマノ電動リール専用バッテリー
「電力丸シリーズ」無償交換のお知らせ

お詫びとお知らせ

お客様に多大なるご協力を賜り、非常に多くの回収のお申し込みを頂いております。代替品のBTマスターに関して、2023年12月7日以降にお申し込みを頂いたお客様については、回収のお申し込みから発送までに数カ月のお時間を頂く場合がございます。
度重なるご不便をおかけします事、大変申し訳ございません。
以上ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【お客様へのお願い】

各種イベント会場への無償交換対象の電力丸シリーズのお持ち込みはご遠慮いただいております。

安全輸送・保管の観点から、「釣りフェスティバルin Yokohama」「フィッシングショーOSAKA」等の各種展示会、もしくはシマノ主催の各種イベント等での対象製品の無償交換は受け付けておりません。大変お手数ではございますが、当ホームページからインターネットにてお申し込み手続きをしていただくか、コールセンターにてお電話による交換申し込みをお願いいたします。
発煙・発火の可能性があり大変危険ですので、各種展示会・イベント等へのお持込みは絶対になさらないようお願い申し上げます。

2007年3月以降に販売した電動リール専用バッテリー「電力丸シリーズ」において、製造上の不具合およびバッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある事が分かりました。
また、本バッテリーの不具合原因調査の過程において、一部の製品が電気用品安全法で定める技術基準に適合していない事実が判明いたしました。不適合内容は次の通りです。

「充電時の異常動作保護機能（過充電保護）にまつわる設定が基準値に収まっていない」
なお、本不適合事項と、過去に発生した発煙事案との間の因果関係は完全には否定できません。

つきましては、お客様の安全と安心をより確実なものとするため、対象となる製品を回収し弊社電動リール専用バッテリー「BTマスター11Ah」に無償交換をさせていただきます事をお知らせいたします。
本件に関し、深くお詫び申し上げますとともに、今後もより一層、安全かつ魅力的な製品を提供するように努めて参ります。